普法纪实｜巡回法庭再现真实案例 教你如何消费维权我方要纠正原告，被告提供的是骨道服务，也就是，不是正骨服务，案涉骨道合同是双方的真实意思表示，不存在欺诈可撤销的情形……

　　3月15日上午，重庆市沙坪坝区人民法院在沙龙广场敲响法槌，一桩有关瑜伽馆服务合同纠纷案的真实案例，在巡回审判车上重现审理过程。

　　今年24岁的赵女士曾是沙坪坝一家瑜伽馆的会员，在瑜伽馆练习瑜伽期间，工作人员告知其骨盆前倾。随后，在该工作人员推荐下，赵女士接受了瑜伽馆邀请的脊柱调理专家摸骨检查。

　　检查后，对方告诉赵女士，她存在脊柱侧弯，这种情况会引起一系列严重后果，需要进行正骨，可以通过购买瑜伽馆的系统课程予以纠正。

　　然而，当赵女士在该处接受了3次服务后，出现了身体不适。她到医院检查，拿到结果一看，她并不存在脊柱侧弯等情况。

　　赵女士认为，自己实际系购买的是正骨服务，属于医疗行为，瑜伽馆并不具备医疗资质，且瑜伽馆虚构了其脊柱有问题的事实，对其构成了消费欺诈。

　　为维护自己的利益，赵女士将瑜伽馆告上了沙坪坝区人民法院，要求撤销服务合同、退还服务费，并赔偿三倍服务费。

　　法庭上，瑜伽馆称，其开展的并非正骨服务，而是普通的脊柱按摩。双方签订的服务单及瑜伽馆开具的收据上均未体现正骨字样，其收费较高是因为赵女士提供的系其邀请的高级脊柱调理师，按摩技术高超。

　　瑜伽馆表示，赵女士在购买案涉服务产品前，是在项目体验完成后，根据体验效果决定购买的正价服务，整个服务过程公开透明，由其自主选择是否购买或使用，不存在任何的欺诈行为。

　　我方仅认可双方是服务合同关系，但不认可提供的是正骨服务，因为被告提供的是骨道服务，是一个按摩养护服务，正骨只是员工简单的不规范的说法，不是严格意义上的正骨，只是针对骨骼的。我们没有给原告做正骨，我们做的是脊柱推拿。

　　我当时只想着拿到收据就可以证明我缴费了，根本没仔细看收据上的收费事由写的什么，也没想到被告会将收费事由写成‘骨道’。

　　经过激烈的法庭辩论后，双方表示愿意接受调解。经法官调解后，瑜伽馆承诺返还赵女士服务费1.5万元。

　　庭审结束后，主审法官左婧在接受上游新闻记者采访时表示，当天重现的这起案件，是该院最近审理的一起线消费维权日当天im电竞官方网站，整个庭审现场再现，也是为了让大家能吸取经验，生活中时刻注意保护好自己的利益。

　　为此，左婧提醒市民，在生活消费中，接受服务时，务必记得签订正式的服务合同，必须明确服务内容、收费标准、退费条件等事项。

　　签订合同前，务必要仔细阅读服务合同条款，特别对消费者自身权益影响特别大的如退费条款等。不要轻信商家营销人员的口头承诺，如有特殊承诺事项，一定要在服务合同上予以注明，切勿被销售者套路。

　　而在购买商品时，如果是线下购买，要妥善保管购物小票、保修单、等购物凭证。注意核对小票、收据、所载明的产品名称、规格是否与实际购买产品一致。

　　如果是线上购买，妥善保存交易中使用过的付款单、快递单、收货单等单据。妥善保存涉及交易的聊天记录，如QQ、微信或者阿里旺旺等聊天工具的沟通记录。

　　左婧还建议，生活中，遇上了消费纠纷，买了有问题的商品时，可以先与商家沟通，协商解决。如果不行，可到消费者权益保护协会投诉，申请调解。

　　如果问题还得不到解决，就可以向市场监督管理部门反映情况。或者，与所在社区联系，通过法院一街镇一法官机制，由法官开展诉前调解工作，快速维权。