【惠州法治时间】花14万买瑜伽课腰椎受伤能否退费法律如何保护消费者

2025-04-04 05:44:43
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  【惠州法治时间】花14万买瑜伽课腰椎受伤能否退费法律如何保护消费者在“与法同行,共建法治惠州”的主题下,今天我们将聚焦一起发生在消费者与瑜伽馆之间的合同纠纷,这案件引发了对服务合同合理性和消费者权益保护的思考。

  在2023年3月,龙门县的许女士选择在自家附近的瑜伽馆报名,投入了13990元购得50节私教课程。根据双方签订的合同,这项课程的有效期为一年,而合同中明确了一条不容忽视的规定——“一旦报名,一概不予退费”。

  然而在2023年9月,许女士又购入了一个摄影套餐,这个套餐附赠了10节瑜伽私教课程。遗憾的是,因腰椎病患的困扰,她不得不暂停上课。在那时,她已经完成了13.5节课程。

  面对身体健康问题,许女士请求瑜伽馆退费,却遭到商家的拒绝。“一旦报名,不退费”的条款成为了拒绝的理由。经过多次沟通未果,许女士选择通过法律途径来维护自己的权利,将瑜伽馆告上法庭,要求退还剩余46.5节私教课程的费用。此时,消费者能否以健康问题为由主张解除合同成为案中的重点。

  法院的法官助理梁晓惠在审理过程中指出,许女士与瑜伽馆之间已经建立了服务合同关系,而瑜伽馆提供的收费收据属于格式合同,其中的不合理条款明显地免除了商家的责任,限制了消费者的权益,因而被视作无效。同时值得注意的是,就在许女士购课后不久,瑜伽馆竟进行了工商变更登记,并将其转让,进一步导致服务合同无法继续履行。

  根据《中华人民共和国民法典》第563条的相关规定,因不可抗力导致合同目的无法实现的,合同可以被解除。在这宗案件中,许女士由于健康原因无法继续课程,加之瑜伽馆的转让,法院最终支持了她的退款请求。但随之而来的另一个问题是,双方在剩余课程的具体数量上产生了分歧,瑜伽馆认为许女士已消耗的13.5节课程应计入购买的50节,不应与赠送的课程混淆。

  通过对证据的分析,法院发现许女士的剩余课时应为46.5节,而赠送的课程数量确实为0,这表明瑜伽馆优先将许女士的课程抵扣至赠送课程。

  最终,法院作出裁决,解除许女士与瑜伽馆之间的课程服务合同,并判决返还余下课程的费用,约13000元。

  在此,法院提醒商业经营者在制定合同时应合理合法,保障消费者的知情权和选择权。而作为消费者,理性消费至关重要,需明确自身需求,保存好消费凭证与沟通记录,以便在纠纷出现时,能够有效维护自己的合法权益im电竞官方网站

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