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下月起这项消费七天内可全额退款!
下月起这项消费七天内可全额退款!近日,上海市体育局、上海市市场监督管理局联合江苏省、浙江省、安徽省体育局和市场监督管理局制定并发布
一是统一“冷静期”做法,设置七天冷静期全额退款条款,对长三角区域体育健身领域的冲动型消费者提供了有力保障。
二是倡导“一用”,针对长三角区域人员流动频繁、健身企业跨省市连锁经营的特点,合同明确了会籍、办卡、解约im电竞官网首页、退费等体育健身核心要素的约定,尝试让消费者持一张卡可以在长三角区域同品牌门店通用。
三是统一一个“计费公式”,合同沿用《上海2021版》创设的公式,确定余额计算方式,明确约定退费期限,力求使长三角消费者的退费标准一致。
这版合同示范文本是在《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》的基础上制定的(以下简称《上海2021版》)。《上海2021版》推广两年多来,上海共有22家主流健身品牌751家门店承诺使用示范合同,共签订示范合同87万余份,依据“七天冷静期退费”条款,累计为15058名消费者解决了退款诉求。
根据《中华人民共和国民法典》第四百七十条第二款“当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同”之规定,对于已经使用《上海2021版》的健身行业经营者,可以选择同时使用《长三角区域体育健身服务合同示范文本(2023版)》。
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